作為中國航空貨運(yùn)的核心樞紐,上海浦東、虹橋兩大國際機(jī)場連接全球五大洲,是貫通國內(nèi)外貿(mào)易的空中門戶。我們依托上海得天獨(dú)厚的空港優(yōu)勢,深耕國際空運(yùn)領(lǐng)域多年,以 “時(shí)效為頂、安全為基” 為服務(wù)宗旨,打造覆蓋全球的高效空運(yùn)網(wǎng)絡(luò),讓每一批從上海出發(fā)的貨物,都能實(shí)現(xiàn) “快速抵達(dá)、完好交付”,成為跨境企業(yè)信賴的空運(yùn)合作伙伴。?

上海空運(yùn),時(shí)效突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這是我們的核心競爭力。上海作為全球 Top 級航空樞紐,擁有密集的航線網(wǎng)絡(luò)與充足的航班資源,我們與東方航空、中國國航、漢莎航空、阿聯(lián)酋航空等國內(nèi)外 30 余家知名航司達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,手握優(yōu)先訂艙權(quán)與穩(wěn)定艙位確保,旺季亦能確保倉位充足。針對不同時(shí)效需求,我們構(gòu)建了 “極速加急、標(biāo)準(zhǔn)高效、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定” 三大產(chǎn)品體系:加急件依托上海至全球主要城市的直飛航線,實(shí)現(xiàn) “48 小時(shí)全球核心城市達(dá)”,覆蓋紐約、倫敦、東京、悉尼等 20 余個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);標(biāo)準(zhǔn)件通過優(yōu)化航線組合與中轉(zhuǎn)銜接,將平均運(yùn)輸時(shí)效壓縮至 72 小時(shí)內(nèi),性價(jià)比與時(shí)效性完美平衡;經(jīng)濟(jì)件則整合優(yōu)質(zhì)中轉(zhuǎn)資源,在確保時(shí)效的同時(shí)降低運(yùn)輸成本。更值得一提的是,我們打通了 “機(jī)場 - 倉配” 快速通道,在上海設(shè)有專屬保稅倉與操作中 心,提供 24 小時(shí)貨物攬收、分揀、打包服務(wù),報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)熟悉各類貨物通關(guān)流程,平均清關(guān)時(shí)效較行業(yè)快 30%,從貨物入庫到裝機(jī)起飛,全流程無縫銜接,大程度縮短運(yùn)輸周期。?
全流程安全管控,守護(hù)貨物每一公 里,這是我們的底線承諾??者\(yùn)貨物往往具有高價(jià)值、高時(shí)效性的特點(diǎn),安全確保至關(guān)重要。我們建立了覆蓋 “攬收 - 倉儲 - 運(yùn)輸 - 裝機(jī) - 交付” 全鏈條的安全管控體系,從源頭杜絕風(fēng)險(xiǎn)。在貨物攬收環(huán)節(jié),專業(yè)人員對貨物進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),核對品名、重量、數(shù)量,排查危險(xiǎn)品與禁運(yùn)品,確保貨物符合航空運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn);倉儲階段,上海專屬倉庫配備 24 小時(shí)視頻監(jiān)控、溫濕度控制系統(tǒng)與防火防盜設(shè)施,不同類型貨物分區(qū)存放,易碎品、精密儀器等特殊貨物單獨(dú)存儲并做好防護(hù)措施;運(yùn)輸途中,選用具備航空運(yùn)輸資質(zhì)的專業(yè)車隊(duì),實(shí)現(xiàn) “倉庫 - 機(jī)場” 點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá),全程 GPS 實(shí)時(shí)跟蹤,確保貨物運(yùn)輸軌跡可追溯;裝機(jī)環(huán)節(jié),與機(jī)場地勤團(tuán)隊(duì)密切配合,按照航空裝載規(guī)范科學(xué)擺放貨物,做好固定與防護(hù),避免運(yùn)輸過程中出現(xiàn)磕碰、損壞;同時(shí),我們與全球頂尖保險(xiǎn)公司合作,推出定制化航空運(yùn)輸保險(xiǎn)方案,涵蓋自然災(zāi)害、意外事故等多種風(fēng)險(xiǎn),保額充足,理賠流程便捷,讓客戶在面對突發(fā)情況時(shí)無后顧之憂。?
上??者\(yùn)人性化增值服務(wù),讓跨境空運(yùn)更省心,這是我們的服務(wù)延伸。除了核心的時(shí)效與安全確保,我們更注重客戶的服務(wù)體驗(yàn)。我們擁有一支 24 小時(shí)在線的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì),從前期的方案咨詢、報(bào)價(jià)核算,到中期的貨物跟蹤、信息反饋,再到后期的問題處理、售后服務(wù),全程一對一專屬對接,及時(shí)響應(yīng)客戶需求。針對跨境電商、制造業(yè)等不同行業(yè)客戶,我們提供個(gè)性化解決方案,例如為電商客戶提供 “空運(yùn) + 海外倉” 一體化服務(wù),為制造業(yè)客戶提供緊急備件加急運(yùn)輸服務(wù);同時(shí),我們搭建了數(shù)字化服務(wù)平臺,客戶可通過手機(jī)端、電腦端隨時(shí)查詢貨物狀態(tài)、航班信息、清關(guān)進(jìn)度,在線完成訂艙、支付、理賠等操作,簡化流程、提高效率。此外,我們還提供免費(fèi)的包裝咨詢與優(yōu)化服務(wù),根據(jù)貨物特性推薦合適的包裝材料與方式,進(jìn)一步提升貨物運(yùn)輸安全性。?
依托上海的空港樞紐優(yōu)勢,憑借穩(wěn)定的時(shí)效確保、嚴(yán)密的安全體系與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),我們已成為眾多企業(yè)跨境空運(yùn)的首要選擇合作伙伴,服務(wù)客戶涵蓋電子科技、跨境電商、醫(yī)療器械、高端制造等多個(gè)領(lǐng)域,貨物足跡遍布全球 100 多個(gè)國家和地區(qū)。未來,我們將繼續(xù)深耕國際空運(yùn)領(lǐng)域,不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、升級服務(wù)體系、提升運(yùn)營效率,持續(xù)為客戶提供更高效、更安全、更省心的跨境空運(yùn)服務(wù)。從上海飛全球,選擇我們,讓每一次空運(yùn)都 “時(shí)效可期、安全無憂”,助力您的業(yè)務(wù)馳騁全球!?
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